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契約書管理のことなら、紙も電子もSRI
2022年の電子契約システム普及率は企業全体の56.3%でしたが、2024年1月の調査では77.9%に達しました。
この背景には、業務効率化の推進や契約書類の保管・管理の簡便化を目指した
デジタルトランスフォーメーション(DX)の進展があります。
デジタル時代における紙の契約書の重要性と企業の実態を解説します。


電子契約とは、従来の紙ベースでの契約文書(見積書・契約書・請求書・領収書等)を電子化し、
オンラインで交渉・合意・署名・保管する一連のプロセスを指します。
これにより、物理的な書類のやり取りや保管の手間を省き、契約業務の効率化が図るというものですが、
特にクラウド型の電子契約サービスの登場により、場所や時間を問わず契約業務が可能となりました。

参考:資料3 「組織における文書の電子化又はDXに係る課題」
https://www.soumu.go.jp/main_content/000952135.pdf

導入が進んでいない企業の理由としては、電子契約システムへの信頼性の欠如や、
法的な側面での不安、初期コストの高さ、そして既存の業務プロセスへの適合性などが挙げられるでしょう。

紙の契約書の重要性

紙の契約書は、長い間ビジネス取引の基盤として利用されてきました。
法的効力のある文書として、信頼性が高く、確実に取引内容を記録する手段として重要です。
また、物理的な形態を持つため、視覚的に確認しやすく、誰もが簡単に利用できるという利点があります。

紙の契約書の現状

現在の企業における紙の契約書の利用状況

電子契約システム普及が進んでいるとはいえ、多くの企業がまだ紙の契約書を利用しています。
特に、伝統的な業界や法務関連の企業では紙の契約書が主流で、
特定の取引や重要な契約では、信頼性と確実性を重視して紙の契約書が選ばれることが多いです。

業界別の利用割合と傾向

●金融業界
信頼性の確保と法的要件から紙の契約書が広く使用されています。

●不動産業界
物件売買や賃貸契約において、紙の契約書が主流です。

●医療業界
患者との契約や同意書において、紙の契約書が多く利用されています。

紙の契約書が選ばれる理由

紙の契約書が選ばれる主な理由は以下が挙げられます。

●法的効力と信頼性
●視覚的に確認しやすい
●デジタル技術に不慣れな人々にも利用しやすい

紙の契約書のメリット

●信頼性と法的効力
紙の契約書は法的に認められており、裁判所でも有効な証拠として扱われます。
署名や印鑑があることで、取引の確実性が保証されます。

●セキュリティとプライバシーの保護
紙の契約書は物理的に保管されるため、
デジタルデータのようにハッキングされるリスクが少なく、プライバシーの保護がしやすいです。

●アクセシビリティと普遍性
紙の契約書は特別な技術やツールを必要とせず、誰でも簡単に利用できるため、
技術に不慣れな人々でも安心して使用できます。

紙の契約書のデメリット

●保管コストとスペース
紙の契約書を保管するには、専用のスペースと管理コストが必要です。
特に長期間にわたる保管が必要な場合、コストが増加します。

●環境への影響
紙の契約書は紙資源を使用するため、環境への負担が懸念されます。
持続可能な社会を目指す中で、この点は重要な課題です。

●作業処理の非効率性
紙の契約書は手作業での処理が多く、デジタルツールと比較して効率性に欠ける場合があります。
特に、大量の契約を扱う企業では非効率が顕著です。

電子契約書との比較

電子契約書のメリット

●効率的な管理と検索が可能
●環境負荷が少ない
●迅速な署名と承認が可能

電子契約書のデメリット

●技術的な障壁やセキュリティリスク
●法的な認知度が低い場合がある
●デジタルデバイドの問題

多くの企業がデジタル契約書の導入を進めており、
特に、IT業界やスタートアップ企業では、効率性とコスト削減を求めてデジタル化が進んでいます。
背景には、クラウド技術の発展やリモートワークの普及が影響しています。

紙の契約書は、ほとんどの法域で法的に有効とされていて、
多くの国や地域では、署名や印鑑が必要とされる場合があり、
紙の契約書はこれらの要件を満たす手段として、まだまだ重要です。

電子契約書は法的に認められるケースが増えていますが、
地域や国によっては法的な認知度や規制が異なる場合があり、
特に、デジタル署名の有効性や認証プロセスに関する規制が課題となることがあります。

国際的には、電子契約書の法的地位や規制は多様です。
欧州連合(EU)や米国では、デジタル契約書が広く認められていますが、
紙の契約書が依然として主流の国も多く存在します。

デジタル化・電子化の進展に伴い、紙の契約書の利用は減少する可能性がありますが、
特定の状況や業界では、紙の契約書が持つ信頼性や法的効力が重要視され続けるでしょう。

紙とデジタルのハイブリッドモデル

重要な契約は紙で保存し、その他の契約はデジタル化・電子化すること…
それが契約書管理のハイブリッドモデルです。
契約書管理をハイブリッドにすることで、効率性と信頼性のバランスを取ることが可能になります。

企業には、自社のニーズや業界の特性に応じて、
紙の契約書と電子契約書を適切に使い分けることが求められます。


SRIの契約書管理システム【BUNTANリーガル】は
契約書の紙や電子どちらでも、保管から破棄まで一元管理が可能です。

適切な方法で契約書管理を行うことにより、
業務効率の向上やコスト削減、
企業間・社内での契約トラブルやリスク回避が可能となります。

契約書管理や文書管理のDX化を目指すのであれば、
ぜひSRIの契約書管理システム【BUNTANリーガル】導入をご検討ください。

現状調査・アドバイスからマネジメントまで広く
SRIの経験豊かな文書管理コンサルタントが、お悩み・ご相談承ります。


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